U Sektoru Marketinga, za poziciju Saradnik za komunikaciju sa klijentima tražimo osobu kojoj će povjerenje klijenata biti jednako važno kao i kvalitetan sadržaj.Nekoga ko zna kako komunicirati jasno, odgovorno i s osjećajem – kroz poruke, komentare, objave i oglase. Ako ti je to prirodna zona, čitaj dalje jer možda tražimo baš tebe.

Zamisli posao u kom će tvoje riječi dopirati do hiljada ljudi, tvoji odgovori donositi jasnoću i sigurnost klijentima, a tvoje ideje postajati objave koje ostavljaju trag. Ako znaš kako spojiti ljubaznost i preciznost, tekst i emociju, kreativnost i organizaciju – dobrodošao/la u svijet EKI-ja.

Ko smo mi ?

EKI je više od mikrokreditne organizacije. Mi smo dio zajednice – prisutni tamo gdje nas ljudi trebaju najviše. Već skoro tri decenije rastemo zajedno s našim klijentima, a danas brojimo preko 38.000 aktivnih korisnika i radimo na 87 lokacija širom BiH.

Bitan dio našeg poslovanja je komunikacija – topla, jasna, iskrena. Zato je pozicija Saradnika za komunikaciju s klijentima mnogo više od “odgovaranja na poruke” – to je prilika da oblikuješ glas jedne organizacije i svakodnevno praviš razliku.

Koja bi bila tvoja uloga ?

Možeš postati veoma bitna karika našeg tima. Osoba koja:

• komunicira s klijentima putem društvenih mreža i web chata;
• piše tekstove za oglase, objave, promotivne materijale i kampanje (ukratko: zna reći pravu stvar na pravi način);
• predlaže i kreira sadržaje koji inspirišu, informišu i angažuju korisnike;
• prati digitalne trendove i aktivno učestvuje u planiranju komunikacije i kampanja;
• sarađuje s kolegama iz cijele organizacije, jer dobar tim uvijek daje najbolje rezultate;
• i, naravno,biće tu i poneki projekat ili izvještaj, uz određene količine Excela i podršku ostatka tima.

Šta očekujemo ?

• VSS društvenog ili ekonomskog smjera (180/240 ECTS);
• Iskustvo u sličnim poslovima (copywriting, komunikacija, digitalni marketing...);
• Izvrsne vještine pisane i usmene komunikacije;
• Kreativnu, odgovornu i dobro organizovanu osobu;
• Ljubav prema timskom radu i želju za stalnim učenjem;
• Dobre digitalne vještine (Facebook, Instagram, AI alati, chatbotovi...);
• Bonus poene dobijaju kandidati zainteresovani za nove tehnologije i unapređenje svojih znanja i vještina. 

Šta nudimo ?

• Stabilno radno okruženje s ljudima koji cijene ideje i inicijativu;
• Mogućnost da svojom kreativnošću direktno utičeš na iskustvo klijenata;
• Edukacije i podršku u radu i profesionalnom razvoju;
• Otvorenu i pozitivnu radnu atmosferu, gdje tvoje riječi i tvoje mišljenje imaju težinu;
• Puno prostora za rast – profesionalni i lični.

Zvuči kao radno mjesto baš za tebe ?

Ako misliš da bi tvoj glas mogao postati glas EKI-ja, pošalji nam svoj CV putem opcije “PRIJAVI SE NA OGLAS”. Kontaktiraćemo samo kandidate koji uđu u uži izbor. 

Lokacija rada: Brčko